Virus

Witam,

Mam następujący problem.

Kupiłem dziewczynie w prezencie mało używaną Motorole L6 ponieważ bardzo podoba jej się ten telefon.

Po zakupie telefonu używałem telefon tydzień w celu sprawdzenia czy wszystko z nim jest OK na oryginalnej baterii.

Okazało się że bateria trochę krucho trzyma więc postanowiłem wsadzić tam nową baterie firmy BEST. Baterie sformatowałem i telefon ofiarowałem dziewczynie

Wszystko było cudownie lecz po 4 dniach dziewczyna zaczeła narzekać że telefon nie chce jej wysyłać SMSów i nie można nigdzie się dodzwonić chociaż zasięg był full

Wgrałem nowe oprogramowanie myśląc że to błąd w oprogramowaniu.
Dalej działo się to samo. Podczas dawania jej telefonu zastępczego aby sprawdzić tą Motorole okazało się że bateria jest cała nadtopiona a telefon śmierdzi spalenizną (charakterystyczny smród gdy spali nam się układ elektroniczny).

Telefon jest już niestety bez gwarancji i wiem że naprawa nie ma sensu

Hurtowania od której zakupiłem baterie nie przyjeła mi reklamacji bateri i chciałbym jakieś odszkodowanie za uszkodzony telefon przez ich towar.

I moje pytanie brzmi czy mam jakieś szanse że ktoś mi zwróci kase za stracone pieniądze - bateria + telefon???

Za telefon dałem 200zł a ta kasa piechotą nie chodzi.

Kogo mam pociągnąć za odpowiedzialność hurtownie czy producenta bateri ??

Proszę o rady

Angelus1788

ciężko powiedzieć. na pewno nie motke bo to Twoja wina że żeś wkładał nie oryginalną baterie. hurtownie?? też nie bardzo bo to tak jak byś w sklepie komputerowym miał do gościa pretensje że sprzedał Ci walniętą płytę główną która była zapakowana w folie od producenta. on nie wie co tam się dzieje i jak dostaje towar od producenta czy z hurtowni to zakłada że jest sprawny. ja bym miał żal do producenta. to on sprzedał baterie o takiej a nie innej specyfikacji i powinna spełniać wymagania. ale nie wydaje mi się żeby wzięli odpowiedzialność za uszkodzony tel bo zaraz powiedzą że tel był już uszkodzony a to jest zbieg okoliczności bla bla bla...na pewno możesz się udać do rzecznika praw konsumenta i z nim pogadać

__________________
[you:611f22c592] Nie pomagam na gg, pw, e-mailu. Od tego jest forum

Numer GG jest podany TYLKO I WYŁĄCZNIE w celach administracyjnych

artur

Virus, wina napewno jest producenta baterii to on stworzył taki a nie inny towar który uszkodził telefon. Nie dopracował wszystkich parametrów technicznych baterii, była źle wykonana, robiona na ilość a nie na jakość, było źle obliczone napięcie, przegrzała się i stało się tak jak się stało z telefonem. Napewno sam nie wiele zrobisz, napiszesz pismo to Producent zbędzie Cię jakimiś swoimi wymyślonymi przepisami albo Ci zarzuci jeszcze że chcesz od niego odszkodowanie bo nie umiejętnie obchodziłeś się z baterią, np. przegrzałeś ją podczas ładowania - po takich to wszystko możliwe jest.

Napisz pismo do Rzecznika Praw Konsumenta, opisz całą sytuacje, podaj adres firmy, co Ci się stało z telefonem i czego rządasz. Urzędowo i z takimi przepisami jak przysługują konsumentowi bardziej zadziałasz jak sam. Możesz też napisać pismo do Państwowej Inspekcji Handlowej, oni też tym się chętnie zajmą - wiem ze swojego doświadczenia że PIH reaguje w dość krótkim czasie na takie sygnały.

Czy Rzecznik czy PIH dadzą rade wyciągnąć od Producenta odszkodowanie to póki co stoi to pod wielkim znakiem zapytania. Może też tak być że sprawa skończy się w Sądzie Konsumenckim i to Sąd da Producentowi warunek zwrotu Tobie odszkodowania za zniszczenie telefonu przez jego źle opracowaną technologicznie baterie.

Póki co napisz pismo do Rzecznika i PIH i zobaczysz co oni na to powiedzą.

__________________
Pozdrawiam,

www.btsy.eu - Stacje Bazowe Telefonii Komórkowej w Tarnowie

murderotic

hurtownię za niezgodność towaru z umową, swoja drogą dlaczego nie przyjęli Ci reklamacji?

__________________
http://img353.imageshack.us/img353/2...spamdj7xp9.gif
http://img443.imageshack.us/img443/1255/bdmvx7.gif
http://zanimnapiszesz.ovh.org/img/zanimnapiszesz2.png

Virus

Dzięki Panowie będę działał w tym kierunku wedłóg waszych rad

Reklamacja nie została uwzględniona ponieważ chcieli wcisnąć mi gadkę że nieprawidłowo używałem bateri

Dam znać jak potoczyły się dalsze postępowania w tej sprawie

tobias

nie zapomnij ze to ty musisz udowidonic producentowi ze zle 'zrobil' baterie i tu bym sie zastanwil czy warto z tego wzgledu ze taka ekspertyza moze kosztowac spore pieniadze. na twoim miejscu bym sobie odposcil, na wlasne ryzyko kupiles podrobke wiec mysle ze to powinna byc jakas nauczka na przyszlosc

Virus

Jeśli masz kase na oryginały to kupuj... 95% ludzi w polsce zapewne kupuje zamiennik gdy padnie oryginał, zresztą na oryginałach też można się naciąć, wygląda jak oryginał a w środku zwykły chińczyk...

Przeważnie używam zamienników firmy TF1 i Best nigdy się na nich nie zawiodłem...
Dowiedziałem się że nie jestem jedyną ofiarą firmy Best w moim rejonie, doszły mnie słuchy że 3 klientów miało podobny problem również w Motoroli L6, bateria topiła sie najbardziej w tym miejscu gdzie jest wsadzony obwód zabezpieczający przed wysokim napięciem...


Chcę sie z nimi skontaktować i może razem coś zdziałamy