małpa

Witam! Mam taki problem. Wczoraj na wf miałem telefon na parapecie. Niestety pech chciał że piłka uderzyła w telefon i spadł na podłogę z 1metra. Z obudową nic się nie stało tylko że jak chciałem włączyć tel to wyświetlacz nie pokazuje kolorów. Nie jest pęknięty tylko nie ma kolorów.Jedynie takie pomarańczowe kreski.
Na telefon mam gwarancje. I tu moje pytanie.
Czy jak pójdę do serwisu i powiem im że np. chciałem włączyć telefon albo pisałem sms to nagle wyświetlacz padł i nie ma kolorów jest cały szary tak jak by był telefon wyłączony i czy uznają mi gwarancje?? Przypominam że obudowa nie jest w ogóle uszkodzona.
Jak oni w serwisie mogą dojść ze on zepsuł sie z mojej winy?.Są takie przypadki ze wyświetlacz pada sam z siebie i jest wymieniany bez problemu wiec może i w moim przypadku nie będzie problemu.

Nie wiecie co mogę zrobić żeby uznali mi gwarancje, jak ich ewentualnie przekonać?

Proszę o pomoc.Gdyby ktoś miał kiedyś podobny problem to nie napisze.

__________________
http://img.userbars.pl/128/25464.png

dyniek1988

Na pewno nie mów że próbowałeś go włączyć(czy pisać sms) na dworze bo mogą powiedzieć że jest to wina pogody (mróz) i nie będą chcieli ci uznać gwarancji.
Ja bym powiedział, że w trakcie rozmowy albo jak ty mówisz w trakcie pisania sms W DOMU

małpa

Ok.Dzięki

Macie jeszcze inne propozycje co powiedzieć żeby uznali gwarancje?

__________________
http://img.userbars.pl/128/25464.png

sterydziarz132

Mi sie wydaje ze cos tasma nie laczy, uszkodzila sie. (Tasma LCD, ewentualnie wejscie).
I wydaje mi sie ze nawet jak tak powiesz, to sie skapna..

__________________

małpa

Jeśli masz racje i i taśma się uszkodziła albo wejście. W jaki sposób mogę to sam naprawić gdyby nie uznali gwarancji?? Czy wystarczy wymiana wyświetlacza?

[ Dodano: 2009-01-11, 18:59 ]
To może ja dokładnie powiem co się dzieje z tym wyświetlaczem.Gdy włączę telefon nic się nie wyświetla jedynie takie 2 cienkie pomarańczowe kreski. Po wpisaniu kodu PIN i zatwierdzeniu go jak ma się pokazywać ta animacja noki to są takie pomarańczowe kreski(grube i lekko rozmazane) i tak już potem cały czas. Czasem są te kreski czasem nie ma nic.

__________________
http://img.userbars.pl/128/25464.png

sterydziarz132

Oddaj na gwarancje, jesli nie uznaja to mysle ze wymiana wyswietlacza pomoze. Jesli wymiana LCD nie pomoze to wejscie w telefonie walniete.
Ale moim zdaniem to raczej LCD

__________________

theeye7777

Też mi się wydaje że LCD, bo jak by taśma walnęła to by się raczej wcale nie świecił, a jedna ścieżka to raczej mało prawdopodobne że sie uszkodziła.
Wejście raczej też by inne objawy były. Najprędzej LCD.
Albo coś na płycie głównej.

xavier

Powiedzenie Panom z serwisu, że się sam popsuł kiedy pisałeś smsa to zły pomysł Oni prawdopodobnie mieli już setki osób, którzy przychodzili do nich z takimi i ciekawszymi wymówkami. Jak nie będziesz ściemniać to ci naprawią ten telefon, a wymyślanie tutaj na pewno nic da - oni i tak wiedzą swoje.

Cooba

watpie bo to nie usterka pochodzaca "od nich" tylko wina uzytkownika zazwyczaj tak ale czasem im sie nie chce sprawdzac tak bylo jak wgralem innego WM na G500 kumpla nie zauwazyli a takie ingerowanie w oprogramowanie przerywa gwarancje

__________________

xavier

W sumie Nokia powinna być "wstrząsoodporna", więc może wzięliby to pod uwagę. Moje Nokie leciały już wiele razy z wysoka i test wytrzymałości zaliczyły