meus

Witam
Jestem posiadaczem E63 od ponad roku. Wczoraj podczas powrotu do domu i słuchania muzyki nagle słuchawki rozłączyły się mimo iż były podłączone i muzyka poszła na głośnik telefonu. Raz na jakiś czas mi się to zdarzało, ale teraz nie pomagało odłączenie i podłączenie słuchawek. Początkowo myślałem że to może wina słuchawek, ale po przetestowaniu ich na innym sprzęcie wszystko było w porządku. Dodatkowo testowałem kilka innych par słuchawek na telefonie i problem nadal występował. Wyczuwalne są lekkie luzy po włożeniu jakichkolwiek słuchawek, wystarczy że obkręcę lub nawet dotknę wtyczkę i wszystko się rozłącza, a za sekundę wyświetla się informacja o podłączeniu słuchawek. Wskazuje to na ewidentne luzy/uszkodzenie gniazda telefonu. Stąd moje pytanie - czy takie uszkodzenie zostanie przyjęte na naprawdę gwarancyjną? (mam ją jeszcze do maja br.)
Pozdrawiam i dzięki z góry za odpowiedzi

irek6311

Jeśli gniazdo słuchawek nie wyrwane to Gwarancję uznają .

__________________
PM /GG - tylko w sprawach Administracyjnych !
jeśli pomogłem postaw

Pozdrawiam Ireneusz

meus

To dobrze Jeszcze tylko mam pytanie, na rysunku poniżej czerwoną kreską zaznaczyłem pęknięcia przycisków które powstały samoistnie podczas normalnego użytkowania - mogę to też reklamować dodatkowo czy takie rzeczy ich już nie obchodzą? Mam także połamaną szybkę przed wyświetlaczem na przednim panelu, oczywiście nie będę tego reklamować, ale myślę że nie będzie przez to jakiś problemów

irek6311

Wszystko bym wypisał oddając do serwisu ,
co uznają jako naprawa Gwarancyjna to ok ,
szybka fortuny nie będzie kosztować to lepiej jak też wymienią .

__________________
PM /GG - tylko w sprawach Administracyjnych !
jeśli pomogłem postaw

Pozdrawiam Ireneusz

meus

Wczoraj dostałem telefon z informacją że naprawa będzie kosztowała 170 zł !!! Jack zalicza się na gwarancję, natomiast za szybkę i pękniętą klawiaturę wycenili sobie na 170 zł, absurd, dodatkowo nie istnieje możliwość naprawy gwarancyjnej jacka bez odpłatnej naprawy szybki i klawiatury. Coś takiego jest zgodne z przepisami? Trochę mnie to zszokowało, za taką cenę mogę kupić chyba używaną E63 na Allegro, śmiech na sali. Orientujecie się ile kosztuje wymiana jacka w serwisie nie powiązanym z nokią? Czy może bardziej opłacałoby się samemu kupić oryginalną szybkę i klawiaturę bo ich koszt na Allegro to 30 zł, a nie prawie 200....

irek6311

Wyboru raczej nie masz jeśli chcesz mieć dalej gwarancję ,
naprawa w serwisie nie firmowym może i tańsza ale pozbawi cię gwarancji ,
moja 6210 Navigator 2x się popsuła i teraz pad płyty głównej był /
jakby nie Gwarancja to telefon bym w kosz wywalił bo koszty naprawy wysokie .

__________________
PM /GG - tylko w sprawach Administracyjnych !
jeśli pomogłem postaw

Pozdrawiam Ireneusz

meus

I tak mi zostało już tylko 2 miesiące gwarancji z tego co pamiętam, także ryzyko nie jest duże
A co myślicie o kupnie nowej klawiatury i obudowy i po nałożeniu ponownie oddać telefon na gwarancję. Wtedy zrobili by jacka za darmo czy mogliby się kapnąć? Zresztą nawet jakby to wymiana panelu chyba nie jest zabroniona

irek6311

Jeśli kupisz niefirmowe akcesoria i sam zmienisz to gwarancja przepadnie ,
a na Allegro wszystko jest niby firmowe/oryginał ... to chwyt marketingowy bo części Noki kosztują więcej niż 30zł ,
jak nie dbasz o gwarancję to zmień klawiaturę i obudowę sam a gniazdo w niefirmowym Serwisie zmień (będzie dużo taniej ) .

__________________
PM /GG - tylko w sprawach Administracyjnych !
jeśli pomogłem postaw

Pozdrawiam Ireneusz