nokia c6 - gwarancja nie wazna - Forum Nokia

chez · 01-16-2012, 13:02

witam,
zakupilem telefon nokia c6 we wrzesniu 2010r., dnia 02.06.2011 oddalem go na gwarancje gdyz przestal dzialac ekran dotykowy i sie zacinal soft. naprawili i wydawalo by sie ze wszystko jest okej. w grudniu 2011r. zaczely sie luzowac srubki od obudowy "rozsuwanej", w skutek czego srubki te wypadly, telefon stal sie nieszczelny i porysowal listewke kolo przyciskow na klawiaturze, przyciski "FN" i "spacja",przestal rowniez dzialac wyswietlacz, nie pokazywal nic, nie reagowal na nic. dnia 07.01.2012 oddalem telefon na gwarancje zeby naprawili w/w usterki. dzis odebralem telefon, po ekspertyzie w Nokia Care Kielce stwierdzili ze telefon zostal zalany i zaszla "ingerencja cieczy", lokalizacja uszkodzenia; slady korozji na plycie glownej. gwarancja na telefon zostala uniewazniona. telefon nie byl zalany, wilgoc naplycie glownej mogla sie pojawic poprzez te poluzowane srubki, ktore w serwisie Nokia Care Radom zostal zle dokrecone i odpadly wiec telefon przestal byc szczelny no i dostala sie wilgosc. telefon nie zostal w ogole naprawiony, ani wyswietlacz, ani listwa ani srubki. zaproponowali naprawe plyty glownej za 170zl ale gwarancji nie przywroca. wrzuce potem skan dokumentow od nokii. co moge zrobic w tym przypadku? prosze o jakas pomoc..

irek6311 · 01-16-2012, 16:52

Moim zdaniem już nic nie zrobisz by Serwis to naprawił za free ,
miałeś zaraz jak usterka się pojawiła (jak zaczęły się luzować śrubki) oddać do Serwisu ,
pozostaje naprawa płatna w Firmowym Serwisie lub Komis/Serwis jak zrobi to taniej .

chez · 01-16-2012, 17:24

no ale to z ich winy tak ? zaden urzad nie pomoce ? federacja konsumentow ? na co sie powolywac ? na poczatku nie zauwazylem poluzowanych srubek, dopiero potem to zauwazylem.

irek6311 · 01-16-2012, 18:18

Federacja Konsumenta http://www.federacja-konsumentow.org...ics.php?top=17
możesz tam się udać i porozmawiać o szansie na darmowy serwis/naprawę u Noki .

01-16-2012, 13:02	#1
chez Zarejestrowany: Jan 2012 Postów: 2 Chaty: 0 Panel Piwny: Otrzymał: 0 za 0 wypowiedzi Postawił: 0	nokia c6 - gwarancja nie wazna witam, zakupilem telefon nokia c6 we wrzesniu 2010r., dnia 02.06.2011 oddalem go na gwarancje gdyz przestal dzialac ekran dotykowy i sie zacinal soft. naprawili i wydawalo by sie ze wszystko jest okej. w grudniu 2011r. zaczely sie luzowac srubki od obudowy "rozsuwanej", w skutek czego srubki te wypadly, telefon stal sie nieszczelny i porysowal listewke kolo przyciskow na klawiaturze, przyciski "FN" i "spacja",przestal rowniez dzialac wyswietlacz, nie pokazywal nic, nie reagowal na nic. dnia 07.01.2012 oddalem telefon na gwarancje zeby naprawili w/w usterki. dzis odebralem telefon, po ekspertyzie w Nokia Care Kielce stwierdzili ze telefon zostal zalany i zaszla "ingerencja cieczy", lokalizacja uszkodzenia; slady korozji na plycie glownej. gwarancja na telefon zostala uniewazniona. telefon nie byl zalany, wilgoc naplycie glownej mogla sie pojawic poprzez te poluzowane srubki, ktore w serwisie Nokia Care Radom zostal zle dokrecone i odpadly wiec telefon przestal byc szczelny no i dostala sie wilgosc. telefon nie zostal w ogole naprawiony, ani wyswietlacz, ani listwa ani srubki. zaproponowali naprawe plyty glownej za 170zl ale gwarancji nie przywroca. wrzuce potem skan dokumentow od nokii. co moge zrobic w tym przypadku? prosze o jakas pomoc..

01-16-2012, 16:52	#2
irek6311 Zarejestrowany: Mar 2008 Skąd: Śląsk Komórka: Nokia N8-00 Sieć: Play Postów: 2 316 Chaty: 148 Panel Piwny: Otrzymał: 132 za 130 wypowiedzi Postawił: 14	Moim zdaniem już nic nie zrobisz by Serwis to naprawił za free , miałeś zaraz jak usterka się pojawiła (jak zaczęły się luzować śrubki) oddać do Serwisu , pozostaje naprawa płatna w Firmowym Serwisie lub Komis/Serwis jak zrobi to taniej . __________________ PM /GG - tylko w sprawach Administracyjnych ! jeśli pomogłem postaw Pozdrawiam Ireneusz

01-16-2012, 18:18	#4
irek6311 Zarejestrowany: Mar 2008 Skąd: Śląsk Komórka: Nokia N8-00 Sieć: Play Postów: 2 316 Chaty: 148 Panel Piwny: Otrzymał: 132 za 130 wypowiedzi Postawił: 14	Federacja Konsumenta http://www.federacja-konsumentow.org...ics.php?top=17 możesz tam się udać i porozmawiać o szansie na darmowy serwis/naprawę u Noki . __________________ PM /GG - tylko w sprawach Administracyjnych ! jeśli pomogłem postaw Pozdrawiam Ireneusz

Narzędzia wątku
Wersja do druku Wyślij na email
Wygląd
Wygląd liniowy Wygląd mieszany Wygląd wątkowy

Podobne wątki
Temat	Autor wątku	Forum	Odpowiedzi	Ostatni post / autor
Nokia N97 mini Gold Edition, czyli co zrobic gdy nie ma pomyslow na nowe telefony..	pirania	Nowości GSM	0	02-25-2010 08:28
Pięć telefonów Nokii	auxkm	Orange	18	08-07-2008 11:44
N73 Program antywirusowy	lantenay	Nokia N series	2	07-06-2008 12:39
Gwarancja Nokia 6280	Ferbus	Nokia BB5	15	01-31-2008 22:33
Nokia 6110 Navigator w Polsce	virtual_reality	Nowości GSM	0	05-22-2007 22:07

01-16-2012, 17:24	#3
chez Zarejestrowany: Jan 2012 Postów: 2 Chaty: 0 Panel Piwny: Otrzymał: 0 za 0 wypowiedzi Postawił: 0	no ale to z ich winy tak ? zaden urzad nie pomoce ? federacja konsumentow ? na co sie powolywac ? na poczatku nie zauwazylem poluzowanych srubek, dopiero potem to zauwazylem.

Użytkownicy aktualnie czytający ten temat: 1 (0 użytkownik(ów) i 1 gości)